Client Partner | Quo Vide

Over werken bij Quo Vide

Wij bouwen software op maat voor organisaties die niet uit de voeten kunnen met een standaardpakket. Onze overtuiging: technologie moet zich aanpassen aan mensen, niet andersom. Dat betekent dat we niet alleen bouwen wat gevraagd wordt, maar eerst uitzoeken wat er écht nodig is.

We zijn een klein team van ontwerpers en developers. Korte lijnen, geen managementlagen, veel directe verantwoordelijkheid.

De rol

Als Client Partner ben jij het gezicht van Quo Vide. Je gaat op zoek naar nieuwe opdrachtgevers, wint hun vertrouwen en blijft hun vaste aanspreekpunt zodra het werk begint. Je zit aan tafel bij de klant, je zit ernaast bij onze ontwerpers en developers, en je zorgt dat beide kanten weten waar ze aan toe zijn.

Dat betekent dat je goed moet kunnen luisteren en dat je scherp genoeg bent om door te vragen als een wens nog te vaag is om mee aan de slag te gaan. Het betekent ook dat je het leuk vindt om zelf de telefoon te pakken en een gesprek aan te knopen met iemand die ons nog niet kent.

Wat ga je doen

Je brengt nieuwe klanten binnen: je zoekt actief naar organisaties die baat hebben bij wat wij maken, legt contact en voert de eerste gesprekken.
Je schrijft voorstellen en offertes die precies laten zien wat we voor een klant kunnen betekenen.
Je bouwt onze bestaande klantrelaties uit: je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal van onze klanten en signaleert waar we meer voor ze kunnen doen.
Je denkt mee over onze marketing en zichtbaarheid: van onze website en cases tot netwerkevenementen en hoe we ons verhaal vertellen.
Je brengt klantwensen in kaart: je voert intakegesprekken, stelt de juiste vragen en maakt onderscheid tussen wens, probleem en oplossing.
Je schrijft briefings en tickets waar ontwerpers en developers direct mee vooruit kunnen: helder, compleet en zonder ruimte voor misverstanden.
Je presenteert concepten, tussenresultaten en opleveringen aan klanten, van projectteam tot directie.
Je bewaakt scope, verwachtingen en planning, en trekt op tijd aan de bel als die uit elkaar gaan lopen.
Je vertaalt technische keuzes terug naar begrijpelijke taal voor de klant, en klantcontext naar bruikbare informatie voor het team.
Je denkt mee over hoe we onze klantprocessen slimmer inrichten.

Wie we zoeken

2 tot 5 jaar ervaring in een rol waarin klantcontact centraal stond. Ervaring in de tech sector is een pre.
Je vindt het leuk om nieuwe klanten te benaderen en laat je niet uit het veld slaan door een nee.
Je communiceert uitstekend in Nederlands en Engels.
Je bent sterk in presenteren: je krijgt een zaal mee, ook als het onderwerp complex is.
Je bent goed in plannen.
Je schrijft gestructureerd en beknopt. Een briefing van jou roept geen vragen op, en een voorstel van jou hoeft niet toegelicht te worden.
Bekendheid met marketingtechnieken is een pre: je kunt meedenken over hoe we ons verhaal naar buiten brengen.
Je durft een klant tegen te spreken als dat het project beter maakt.
Je werkt zelfstandig en pakt zaken op zonder dat iemand het je vraagt.

Wat we bieden

Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
Een salaris van €2.800 tot €3.400 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring.
25 vakantiedagen op fulltime basis en 8% vakantiegeld.
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
Jaarlijks leerbudget van €500 voor cursussen, boeken of conferenties.
Een pensioenbijdrage van 2% bovenop je salaris, die je zelf naar eigen inzicht kunt inleggen.
Laptop van de zaak.
Ruimte om je eigen netwerk op te bouwen: wij betalen de events, jij gaat erheen.
Je wordt op kantoor aanwezig verwacht. Als Client Partner neem je de telefoon op en ben je actief onderdeel van het team. Dat betekent dat de mogelijkheid voor thuiswerken gelimiteerd is.
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Een klein team waarin je invloed hebt op hoe we werken, inclusief op je eigen rol.

Solliciteren

Stuur je motivatie en cv naar werkenbij@quovide.com.